派迪的一天｜每一个PDF说明书的背后的执着

有时候，客户问我们：“网站上线后，你们还会继续管吗？”

我们的回答始终如一：当然，我们不止负责上线，我们更关心上线后你用得顺不顺手。

今天这张插画，正是我们日常工作的一个缩影：
项目经理正在为客户讲解使用手册（PDF Manual），一页一页地演示后台操作、栏目维护、询盘查看等细节。

派迪不是交付项目，而是陪跑客户

每一个项目完成后，我们都会为客户定制一份专属使用手册，内容包括：

• 网站后台的可视化操作步骤；

• 多语言内容如何添加；

• 图片尺寸推荐与压缩建议；

• 询盘查看与导出流程；

• SEO板块填写模板；

• 如果客户使用的是 FastAdmin、小程序或 WordPress，还会附带实操视频链接。

有些客户技术不太熟，我们甚至会一对一远程培训，直到他们完全掌握为止。

这些手册不是“模板”，而是“定制”

你看到的 PDF 说明书，不是从某个模板套出来的，而是针对每一个项目的实际功能和业务需求量身定制。甚至客户的员工岗位不同，我们还会出“运营岗版”“客服岗版”“编辑岗版”说明。

这就是派迪团队一直坚持的理念：

我们不是把网站交给客户就结束了，而是希望他们用这个网站，真的跑起来，跑出效果。

有服务才有差距

“能做网站的公司很多，能写操作手册的也不少。但能做到项目经理全流程陪同讲解 + 每个步骤都做动画演示图 + 后期持续答疑的，我们见得不多。”

—— 来自一位客户的真实反馈

也是我们坚持不短期交付、不短视对待每一个项目的底气。